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12333全国统一咨询日在重庆市启动-w66利来

时间:2020-03-24 12:27:46





??? 3月30日,重庆市12333电话服务热线正式开通运行,人社部副部长王晓初在重庆市活动现场宣布,第二次“12333全国统一咨询日”活动同步启动。

王晓初说,在所有以“12”开头的政府热线中,12333一直是最热的一条。目前,全国12333已基本实现了省级全覆盖,电话咨询员数量近4000人,2012年共接听电话6500万个,平均每天近20万个,在畅达社情民意、提供公共服务方面中发挥了重要作用。

王晓初表示,12333十几年的发展表明,电话咨询服务既是人社系统业务经办的补充和延伸,又是适应社会变化,寓管理于服务的有益探索,是一种创新的社会管理方式,同时更是人社系统共同的公共服务品牌。

同一天,全国人力资源和社会保障电话咨询服务统一标志也正式启用。(孙兴伟 杨永权)

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