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避免人力资源的高配置陷阱-w66利来

时间:2020-11-19 09:47:34

  振兴实业有限公司成立于1986年,由最初的夫妻店发展成为现在的已经涉及化工、化纤、食品、工程设备、医药等业务的综合性企业。公司致力于各类高科技产品的进出口贸易和国内代理,并透过贸易与投资等商业活动,来配合企业的多元化、国际化经营。公司除了贸易之外,还逐步开拓新的领域,食品和食品设备制造业。振兴实业有限公司现有员工共400多人,从公司的员工结构看,平均学历相当高,目前有博士硕士共30多人,本科以上学历者占整个公司人数的80%以上。而且从公司员工的专业背景看,绝大多数以上员工都是理工科背景,如销售食品的员工以前是学食品的,销售化工产品的员工以前是学化工的,还有少部分的勤杂工,在高中或高中学历以下。但是令人难以相信的是公司所有员工中没有市场营销专业毕业的。公司的人力资源经理说,不懂产品专业知识的销售员是卖不好产品的,况且公司代理的产品本身有一定的技术含量,一般在销售产品的同时需要提供利来手机娱乐的售后服务。振兴实业有限公司曾在一段时间创造过奇迹,营业额曾达到过13亿元,但这两年来境况越来越差,去年的营业额只有3亿多元,大部分的销售额集中于少数几个懂销售知识和销售理念的员工身上,然而这些业绩突出的员工并不都是那些博士和硕士。现在,公司不但不能开发新的市场,原有的市场也被竞争对手一步步蚕食。

  不少企业在人力资源管理过程中容易走入一种高配置陷阱,企业不是按企业需求而合理配置人力资源,而是盲目的跟其他企业攀比,追求高素质的人力资源拥有量,如相当部分企业以拥有多少博士、多少硕士为荣,仿佛高素质的人力资源就决定了企业的绩效和成败。就象案例中的振兴公司,振兴公司在盲目追求企业人力资源的“高配置”,但这种追求的结果并没有使人力资源充分发挥其效能,而是将公司拖入泥潭。

  从振兴公司的人力资源状况来看,公司的整体人力资源档次是相当高的。但仔细分析,我们会发现公司人力资源管理方面有两个较大的弊端:第一,公司存在人力资源浪费现象。公司是一个以贸易为主的企业,主要代理国外产品,虽然产品本身具有一定的科技含量,需案例评析要利来手机娱乐的售后服务和利来国际app的技术支持,但一味延揽博士、硕士则显得有点人才浪费。公司为此必然要支付过高的人力资源费用。其实公司只要少部分能支持产品技术研究开发的人员就够了,公司做的是主要是销售,况且利来手机娱乐的售后服务的大部分利来国际app的技术支持也是常识性问题,一般的专业人员经过适当的培训就能胜任。第二,公司员工的专业结构不合理。公司主要做的是销售,销售除一般产品的介绍和利来手机娱乐的售后服务之外,还有包括产品市场的开发、渠道建设和管理、产品营销手段的创新和产品价格的谈判等环节。而这必须要一定数量的具有销售专业知识的人才。

  从振兴公司的具体情况,我们知道振兴公司是在盲目追求人力资源的“高配置”。许多企业存在类似的问题,盲目地追求高素质人才。是不是人力资源的配置越高对企业创造效益就越有利呢?

  其实人力资源只是蕴含着一种潜在的能力,如果这种潜在的能力未能充分发挥出来,这就意味着人力资源的浪费。企业的人力资源是否对企业的发展起作用,还取决于人力资源的利用程度,取决于企业的潜在能力有多少能转化为现实能力。事实证明,振兴公司追求的员工队伍的高素质、高学历化,是一种失败的人力资源管理取向。

  一般来说,一个企业的人力资源包含两种指标人力资源的数量和质量。一个公司除了拥有一定的人力资源的量之外,还要能使它拥有的人力资源的量能充分地发挥出他们应有的潜力。为了更清楚地说明这个问题,这里给出一个“有效人力资源”的概念。

  什么是有效人力资源?企业的有效人力资源是指企业整个人力资源中可以有效利用的部分。如果企业拥有非常优秀的人才,但没有利用起来,这是企业的人力资源,但不构成企业的有效人力资源。怎样来衡量企业有效人力资源的多少呢?一般来说,企业有效人力资源取决于企业的人力资源的量(即员工队伍状况,包括员工的数量和质量),员工拥有的技能中适用技能的多少,员工的适用技能中应用情况怎样,用公式表示为:

  有效人力资源=人力资源×适用率×发挥率

  适用率指的是劳动者拥有的技能中适用技能的比率,即是否用其所长;发挥率指的是劳动者耗用的技能占适用技能的比率,即主观能动性如何。

  企业有效人力资源对企业的发展是至关重要的。对企业起关键作用的往往不是企业人力资源的多少,而是有效人力资源的多少。无效人力资源的增多,不但不利于企业发展,而且增加企业的人工成本,使企业背上不应有的包袱。因此,企业为了能够创造出尽可能高的效益,应当追求企业整体的有效人力资源。

  怎样来提高企业的有效人力资源呢?当然只有通过企业有效的人力资源管理活动。这要求企业人力资源管理活动围绕提高企业的有效人力资源而展开,不仅仅是追求人力资源的量的多少,而且还要追求企业员工拥有的技能中适用技能的多少,还要追求员工适用技能发挥的多少。

  为提高企业的有效人力资源,企业尽可能地设计提高企业人力资源的量、提高员工适用技能和激励员工适用尽量发挥的人力资源管理活动,这些活动包括:

  (1)企业通过设立或改善招聘制度、辞退制度等制度,创设一套“能者进,庸者出”的机制,提高企业的人力资源的量。

  (2)企业通过岗位设计、职务分析等人力资源管理活动,通过设立或改善员工试岗、员工考核、员工换岗、员工升迁等制度,来保证“最合适的人在最合适的岗位上”、“能者上、平者让、庸者下”,提高员工技能的适用率,同时也提高岗位作用的利用率。

  (3)企业还可以通过人力资源培训与开发、员工轮岗锻炼等制度和活动来提高职工的适用技能。

  (4)企业通过设立或改善员工考核制度、薪酬激励制度、职工晋升制度等制度,创设一套“人人争当先进,不愿做落后兵”的机制,提高员工的积极性,提高员工技能的发挥率。

  (5)注重企业人力资源的合理结构,人力资源结构对员工技能的适用率和发挥率有重要影响,人力资源结构包括:专业结构、知识结构、能力结构、性格结构和年龄结构等。

  (6)企业通过制定人力资源战略,通过有效的人力资源规划,保证整个人力资源活动的统一性、协调性和有效性。